Primi Ordini E Conoscersi Meglio

Caro Cliente sei su qesta pagina perche probabilmente ti sei innamorato del nostro latte.
Sei alle prime esperienze con gli acquisti su internet?
In questa pagina cercheremo di darti le informazioni che ti occorrono per agevolarti in questa nuova esperienza.

Latteshop.it è un sito di nuova concezione, sviluppato per rendere il piu facilepossibile l'acqisto del nostro latte e dei nostri prodotti tutti rigorosamente Made in Livigno.

INNANZITUTTO sul sito al momento della registrazione, devi fare attenzione ad inserire nello spazio del "Login" un nome originale. Il sistema infatti permette solo "Login" differenti per ciascun account, nomi come Alfredo, Michele, Davide ecc. molto probabilmente sono già stati utilizzati da altri utenti. E' consigliabile magari inserire un numero alla fine o all'inizio del nome, come ad esempio il giorno oppure l'anno di nascita, oppure addirittura un nome di fantasia.

ATTENZIONE: il sistema non accetta gli spazi al termine del nome per il "Login", in questo caso il sistema vi notificherà l'errore e la registrazione non sarà possibile. E' consigliabile quindi, una volta che abbiate terminato la digitazione del vostro nome per il Login, che spingiate una o più volte sul tasto CANC del vostro computer, per procedere poi con l'inserimento di tutti i dati necessari.

Al momento della registrazione occorre inserire un indirizzo valido per la spedizione. L'indirizzo può essere lo stesso che hai inserito per la registrazione oppure un indirizzo alternativo. Questo dato è basilare per gli acquisti online, occorre quindi fare molta attenzione.

Come prima cosa occorre tenere presente che i corrieri CONSEGNANO esclusivamente nei giorni lavorativi (esclusi quindi il sabato e la domenica), la consegna avviene generalmente durante gli orari di lavoro. Pensa quindi in quale tra i tuoi possibili indirizzi, sia più facile trovare una persona di tua fiducia alla quale il corriere possa consegnare il pacco. Per esempio ad un parente, al tuo indirizzo di lavoro o a quello del tuo partner, ecc. 

• E' importante specificare nei dati della spedizione il nominativo della persona che poi dovrà ricevere il pacco.
  
  
• Se abiti in un condominio o in una palazzina con più appartamenti, ricordati di spegnalare quale sia il nominativo specificato sul tuo campanello, se questo è diverso dal cognome inserito nei dati per la spedizione.
  
  
• E' molto importante che presti molta attenzione nell'inserire i dati per la spedizione. Un errore può quasi sicuramente portare ad una giacenza del pacco ed allungare quindi i tempi di consegna e questo potrebbe mettere a rischio l'integrita e l'edibilità del nostro prodotto. 

• Ci raccomandiamo di non dimenticare di inserire il numero civico, noi non spediamo ordini con il numero civico mancante. Un altro dato molto importante è il numero di telefono (possibilmente di un cellulare), in questo modo qualsiasi piccolo problema che possa capitare potrà essere risolto nel minor tempo possibile. Noi non utilizzeremo mai i tuoi contatti telefonici per scopi pubblicitari, ma solo ed esclusivamente per eventuali comunicazioni tecniche riguardanti l'ordine o la spedizione.

• Cerchiamo di assicurare sempre una velocissima evasione di tutti gli ordini. Per quanto riguarda tempistiche e metodi di spedizione vi rimandiamo alla pagina legata alle spedizioni. 
  
  
• Come materiale da imballo nei nostri pacchi cerchiamo di utilizzare il più possibile carta ecologica salvo per prodotti in vetro dove è indispensabile proteggerli con paracolpi in plastica. I nostri pacchi sono facilmente riconoscibili dallo scotch personalizzato con il LOGO  "Latteria di Livigno"

Ai fini fiscali, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

Questa facoltà non significa che della vendita si perda traccia e quindi non contribuisca alla formazione del reddito d’impresa sfuggendo così alla tassazione. Per il venditore on-line infatti esiste l’obbligo di annotare in un apposito registro tutti i corrispettivi delle vendite effettuate.
E’ bene ricordare che per sua natura l’e-commerce è uno dei canali di vendita che meno si presta all’evasione fiscale in quanto ogni singola vendita lascia sempre e comunque tracce: l’ordine è confermato da una o più mail generate dal sistema che sono trasmesse sia al venditore che al compratore; nel nostro caso il pagamento avviene esclusivamente con carta di credito, con moneta virtuale, con bonifico bancario (anche da parte di SDA che ha consegnato i pacchi in contrassegno); affidiamo la consegna del bene ad un corriere professionale, che ha l'obbligo di annotare tutte le spedizioni.

Se un cliente desidera ricevere la fattura fiscale dovrà registrarsi come "azienda" ed inserire tutti i dati necessari alla fatturazione (partita IVA, codice fiscale, sede, ecc.). In ogni caso le nostre fatture non saranno inserite all'interno del pacco ma verranno inviate via e-mail in formato pdf.